tiistai 14. syyskuuta 2010

Hyvä johtajuus luo menestystä

Hilkka Poutasen väitöskirjatyö käsittelee hyvää johtamista,

Päivän Kauppalehdessä on siitä pientä refrointia, tulokset tuntuvat mielenkiintoisilta. Hyvään johtajuuteen kuuluu kommunikointi, huomioonottaminen ja yhteisöllisyys. Ne voivat toteutua silloin, kun esimies tuntee henkilöstönsä hyvin ja kohtaa  jokaisen omana persoonanaan.
 Presidentti Barack Obama johtaessaan vaalikampanjaansa kertoi ja toimi jo silloin omien johtamisperiaatteidensa mukaisesti, jotka ovat aika yhteneväiset edelliseen verrattuna. Obama kehotti johtajaa kiinnittämään huomionsa jokaiseen työntekijäänsä ja huomioimaan erityisesti ne, jotka näyttivät jäävän taka-alalle ja jotka eivät tuoneet itseään esille. Heillä on paljon annettavaa, jos kysyy heidän mielipiteitään ja huomioi heidät. Palkitsemisperiaatteena on, että palkitse sellaiset, jotka sitä vähiten odottavat. Sillä tavalla saat koko henkilöstön mukaan. Se kasvattaa organisaation henkistä pääomaa.

Menestyvässä organisaatiossa on välittävä ja huomioonottava kulttuuri. Peter Druckerin mukaan vain sellaisella organisaatiolla on edessään loistava tulevaisuus, joka suosii monimuotoista henkilöstörakennetta, ottaa huomioon sosiaalisen ja yhteiskunnallisen vastuun valinnoissaan ja toimii avoimesti ja  eettisesti.

Arjen toiminnan johtamisessa tarvitset myös uusia  keinoja ja tuhlauksen eliminointia. Lue HBR artikkeli:  McCreary L. Innovation on the Front Lines. September 2010, 92-97. Tässä yksi lainaus artikkelista:" One nurse trying to give medication to one person was interrupted 17 times during a single medication pass"
 Seija Telaranta

lauantai 11. syyskuuta 2010

Syksyn kuulumisia

Uudet johtajakoulutukset ovat alkaneet TAMKissa
Johtaminen sosiaali- ja terveysalalla -erikoistumisopinnot ryhmä 26 on aloittanut opiskelunsa. Sadan hakijan joukosta valittiin 22 sosiaali- ja terveysalan ammattilaista keväällä. Terveyspuolelta on nyt kuten aikaisemminkin eniten edustusta, mutta sosiaalipuoli on hyvää vauhtia kirimässä. Miehiä on tässä ryhmässä 4, mikä on sekin hyvä saavutus kun ajatellaan ryhmän monimuotoisuutta ja toinen toisiltamme oppimista. Monimuotoisuutta tukee myös se, että opiskelijat edustavat hyvin erilaisia erikoistumisaloja ja työpaikkoja, sekä julkista että yksityispuolta ja yrittäjyyttä.

Opetussuunnitelma perustuu Balanced Scorecardin, organisaation strategisen ohjeusmenetelmän neljän näkökulman perustaan: prosessinäkökulma, henkilöstönäkökulma, asiakasnäkökulma ja  talousnäkökulma. Olemme säilyttäneet sen mikä on koettu hyväksi ja uudistaneet niitä alueita, jotka toimivat heikommin. Noudatamme tässä Bennis & Nanus. Leaders -kirjan oppeja, säilytä se mikä on arvokasta ja poista se, mikä ei enää toimi. 
Tänä syksynä tapahtuu myös koulutusrintamalla. Erikoistumisopinnoista on valmistunut jo 500 esimiestä. Monet ovat toivoneet tietojen päivitystä. Nyt se tapahtuu, eli marraskuun 11. päivänä torstaina, on koko päivän kestävä seminaari johtamisesta TAMKissa. Seminaarin nimi on Johtamisen näkökulmat. Samana päivänä julkistetaan meidän opettajien toimittama julkaisu:
Telaranta, S., Lepistö, M. & Wickman-Viitala, T. Johtamisen näkökulmat (toim.). Julkaisu tulee myyntiin seminaaripäivän ja jokainen seminaariin osallistuja saa julkaisun joka sisältyy hintaan.Julkaisussa on 5 lukua, jossa ensimmäisessä luvussa analysoidaan johtamista strategiselta tasolta, toisessa luvussa käsitellään asikasnäkökulmaa, kolmannessa prosessinäkökulmaa, neljännessä henkilöstöasioita ja viidennessä talousasioita.
Kirjoittajina ovat alueemme merkittävät johtajat, jotka ovat sosiaali- ja terveysalan suurten organisaatioiden keulakuvia, TAMKissa kehittämistehtävän tai opinnäytteen tehneitä entisiä ja nykyisiä opiskelijoita sekä ammatiikorkeamme ja johtajakoulutuksen arvokkaita kumppaneita.
Syksyksi on siis tarjolla kollegoiden tapaamista johtamisen merkeissä sekä mielenkiintoisia lukuhetkiä.
Maailma tarvitse esikuvia, niin johtaminenkin. On kohottavaa lukea muiden alojenkin johtajien näkemyksiä ja reflektoida antia itseensä johtajana ja keulakuvana organisaatiossa.

Ylemmässä ammattikorkeakoulutuksessa on tapahtunut myös. Sosiaali- ja terveysalan kehittäminen ja johtaminen -koulutuksessa on aloittanut jo ryhmä 10. He ovat aktiivisesti mukana seminaaripäivässä, kuten myös ryhmä 9, joka on mukana järjestelyissä. Tulette viikon kuluttua saamaan heidän toimittamaansa informaatiota seminaarista ja sen järjestelyistä, hinnasta ja sekä ilmoittautumismenettelystä. Mutta kalenteriin:
Johtamisen näkökulmat seminaaripäivä 11.11.2010 TAMKissa klo 9-17.30. Julkistamistilaisuus on seminaarin lopuksi. Luennoitsijoina ovat artikkeleiden kirjoittajat.
Sosiaaliset taidot ovat johtajan ydinosaamista. Sosiaalisen median hallinta ja käyttäminen hyvään tarkoitukseen on taitolaji. Meillä on Facebookissa paljoin entisiä johtajakurssilaisia. Eli nyt siellä johtamisen ilosanomaa eteenpäin, niin saamme "jatkokoulutuksemme" käyntiin ja ruuhkan, tärkeyden tunnelman.Sosiaalisesta mediasta on myös artikkeli julkaisussa sekä toivon mukaan saamme myös tämän asiantuntijan luennoitsijaksi.

No mitä muuta kuuluu?

Laatukeskuksen organisoima EFQM-2010 Laatupalkintokilpailu on nyt loppusuoralla tämän vuoden osalta. Marraskuussa julkistetaan voittajat. Minulla on ollut upea oppimisen paikka melkein  koko vuoden, kun olen yksi arvioitsija. Paitsi arviointiprosessi itsessään, myös yhteistyö valtakunnallisten laatuosaajien kanssa on avannut silmiä ja opettanut yhteistyötaitoja monessakin mielessä.
Kerron lisää kun kilpailu on päättynyt, mutta jo nyt voitte seurata tilannetta Laatukeskuksen sivuilla. www.laatukeskus.fi.
Hyvät kumppanuudet lisäävät yksilönkin arvopääomaa!
Laatukeskuksen Pirkanmaan aluejaos ja sen järjestämät laatunounaat kuukausittain on myös sopiva paikka hankkia kumppanuuksia ja lisätä osaamispääomaa. Seuraava laatulounas on torstaina 7.10 klo 12.30-14 Tullintorilla TAMKin tiloissa. Lounas klo 12 ravintola Eetvartissa ja siitä mennään kerroksiin sanaa kuulemaan. Lokakuun aihe on LEAN. Käykää aluejaoksen sivuilla katsomassa tarkemmin, tervetuloa mukaan!

Viikon 38 olen Tukholmassa, kuinkas muuten. Kiinnostuksen kohde tässä Erasmus-rahoitteisen viikon ohjelmassa on monimuotoinen työyhteisö ja sen johtaminen. Moninaisuus ei ole vain eri rotuja tai kansallisuuksia vaan laaja kirjo asioita, jotka johtamisessa on huomioitava. Viittaan tässä GEN Y & Boomers -työntekoijöinä artikkeliin, jossa analysoidaan nuorten työntekijöisen erilaisuutta työyhteisössä, samoinkuin pienten lasten äitien ja isien erityispiirteiden huomioimista. Lue lisää:
Hewlett,  S., Sherbin, L. & Sumberg K. How Gen Y & Boomers will reshape Your agenda. Harvard Business Review. July-August 2009, 71-76.

Julkaisuumme tulee myös artikkeli tästä aiheesta. Tärkeätä on myös organisaatiossa huomioida vastuullisuus heikommassa asemassa olevien työllistämisessä. Kun organisaatiossasi on suunnitelma yhteiskuntavastuun, sosiaalisen vastuun ja eettisyyden toteuttamisesta myös henkilöstönäkökulmassa, olet tulevaisuuden organisaatiossa ja sellaisen johtaja! Lue Peter Drucker, tiedät asiasta enemmän. Kirjan nimi on Voittoa tavoittelemattoman organisaation johtaminen. Kustantaja Talentum.

Hyvää syksyä, nähdään marraskuussa,  Seija Telaranta



torstai 3. kesäkuuta 2010

Johtaminen sosiaali-ja terveysalalla, ryhmä 26

Johtaminen sosiaali- ja terveysalalla syksyllä aloittavien erikoistumisopintojen hakuaika on päättynyt. Jälleeen kerran hakijoita oli 100, enemmän kuin mihinkään muuhun koulutukseen.Kiitos kaikille mielenkiinnosta koulutustamme kohtaan. On  ollut mukava vastata kyselyihin ja oppia tuntemaan hakuprosessissa olevien maailmaa.
Hakupapereiden käsittely ja valintaprosessi vie aikaa, mutta viikolla 24 jokainen hakija saa vastauksen, sekä hyväksytyksi tulleet että ne, jotka nyt eivät mahdu mukaan. Aloituspaikkoja on vain 20. Erikoistumisopintojen kokonaistilanteesta riippuu, otetaanko pari lisää. Lohdutukseksi voin kertoa, että tammikuussa 2011 alkaa seuraava ryhmä. Aina kannattaa yrittää, hakematta ei ainakaan pääse ja tilanteet vaihtuvat.
Seuratkaa blogia, täällä on ajankohtaista tietoa!
Terveisin Seija Telaranta

tiistai 1. kesäkuuta 2010

Johtamisen näkökulmat -koulutuspäivät ja julkaisu

Johtamisen näkökulmat -julkaisu ilmestyy marraskuussa 2010. Toimittajina ovat lehtori Seija Telaranta ja yliopettaja Mervi Lepistö.


Julkaisun kirjoittajiksi on kutsuttu sosiaali- ja terveysalan merkittäviä johtajia sekä Johtaminen sosiaali- ja terveysalalla -erikoistumisopinnot tai ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon Sosiaali- ja terveysalan kehittäminen ja johtaminen suorittaneita johtamisen ammattilaisia.

Johtamisen näkökulmat -koulutuspäivät ovat 10. – 11.marraskuuta 2010 Tampereen ammattikorkeakoululla. Luennoitsijoina ovat artikkeleiden kirjoittajat ja mahdollisesti myös kansainvälisiä asiantuntijoita. Varaa aika kalenteriisi ja tule päivittämään johtamisen osaamistasi ja tapaamaan kollegoita. Johtamisen näkökulmat -julkaisun julkistamistilaisuus pidetään ensimmäisen koulutuspäivän päätteeksi.

Tervetuloa!

Seija Telaranta

maanantai 22. maaliskuuta 2010

Tervetuloa johtajakoulutukseen -- haku alkaa 3.5.

Johtaminen sosiaali- ja terveysalalla -erikoistumisopinnot on menestystuote. Jo kymmenen vuoden ajan olemme tarjonneet 30 opintopisteen johtajakoulutuksen jo esimiestyössä toimiville tai uraa aloitteleville asiantuntijoille.

Opetus keskittyy johtamisen ydinasioihin, niihin, joita opiskellaan kaikkialla maailmassa. Sisältö rakentuu BSC:n näkökulmien mukaisesti: talousnäkökulma, prosessinäkökulma, henkilöstönäkökulma ja asiakasnäkökulma. Lisäksi aloitamme johtamisen perusopinnoilla ja opiskelun kuluessa jokainen opiskelija tekee oman organisaationsa johtamista profiloivan kehittämistehtävän.

Johtajakoulutuksen käyneet ovat menestyneet työssään ja urallaan ja mikä positiivisinta, he viihtyvät ja nauttivat työstään johtajina.

Lisää tietoa koulutuksesta

maanantai 23. helmikuuta 2009

"Johtamisen erikoistumisopinnot - elämäni paras päätös"

                                                                 
                                                                      Pirjo Karppanen   

Pirjo Karppanen
projektipäällikkö
Hatanpään sairaala
Tampere

Olin vähän yllättäen pidemmän rupeaman ts. osastonhoitajan tehtävissä vuonna 2003. Silloin totesin, että sairaanhoitajaopistossa saamani tiedot eivät mitenkään riittäneet osaston johtamistyöhön. Oman esimieheni kanssa keskusteltuani molemmat päädyimme ajatukseen, että haen PIRAMKin johtamisen erikoistumisopintoihin.
Se on ollut elämäni paras päätös.

Opintokokonaisuus on laadittu todella hyvin. Koko ajan liikuttiin konkreettisella tasolla, lähellä käytännön johtamista. Jokaista lähipäivää oikein odotti, koskaan ei ollut pettymystä. Luennoitsijoiden innostus tarttui meihin opiskelijoihin. Koulupäiviltä palasi töihin voimaantuneena. Opiskelu ei ollut mitään leikkiä, laulua ja pallonheittoa, vaan töitä myös tehtiin ja se kannatti.

Joulukuussa 2004 sain todistuksen ja elämäni parhaat arvosanat. Heti seuraavana syksynä minut valittiin Tampereen kaupungin Hatanpään kantasairaalan sisätautiosaston (A4) osastonhoitajaksi. Osaston profiili on aiemmin ollut hematologisesti painottunut, mutta on sittemmin muuttunut enemmän yleissisätautien osastoksi. Meidän osastolla on aivan loistava henkilökunta. Olen todella nauttinut saadessani toimia yhdessä tuon henkilökunnan kanssa osaston parhaaksi. Lisäksi meillä on todella hyvä yhteishenki vuodeosastohoidon osastonhoitajien kesken. Autamme toisiamme ja toimimme myös toisillemme varaventtiileinä. Oman esimieheni johtamistapa sopii minulle, kuin nenä päähän. Hän antaa paljon tilaa tehdä ja touhuta, samalla tulee myös vastuuta.

Sairaalassamme alkoi 2008 iso peruskorjausprojekti, jossa suljetaan aina vuodeosastosiipi kerrallaan. Osastojen väliaikaiset paikat piti suunnitella ennen peruskorjausta. Tässä yhteydessä aloitimme yhteistyön laitoshoidon kanssa. Minut nimettiin peruskorjauksen projektipäälliköksi ja irrotettiin osastonhoitajan tehtävästä syksyllä 2007. Samalla käynnistimme Pikonlinnan sairaalaan väistöosastojen suunnittelun. Toimin peruskorjauksessa myös rakentajan ja käyttäjien välisenä linkkinä. Organisoin osastojen muuttoja. Tällä hetkellä kalustamme peruskorjattuja osastoja. Puhelimeni pärisee vilkkaasti ja kysymyksiä tulee laidasta laitaan. Esim. mihin kiinnitämme ilmoitustaulun, tarvitsemme vakanssipohjan 23.3. alkaen Pikoon, kilpailutetaan potilassiirron kattonosturit, ovatko kahvinkeittimet tulleet jne.

Projektin johdosta minut nimettiin myös vuodeosastohoidon päällikön (ent. ylihoitaja) ensimmäiseksi varahenkilöksi. Tampereen kaupunki työnantajana on tukenut urakehitystäni hyvin. Välillä hämmentyneenä ajattelen, että tulin kaupungille töihin apuhoitajana ja nyt olen tässä! Opiskelu kannattaa ehdottomasti.

Johtajana on tärkeää arvostaa henkilöstöään. Nauttia ihmisten erilaisuudesta ja tuoda kaikkien vahvuudet yhteisen hyvän käyttöön potilaan/asiakkaan parhaaksi. Kuten luennoilla opimme, hyvin voiva johtaja jaksaa kannustaa ja viedä työyhteisöä parempaan tulokseen. Pitäkäämme siis huoli omasta jaksamisestamme ja henkilökunnan hyvin voinnista. Voimia kaikille tässä laman puristuksessa ja muutoksen tuulien jatkuvassa puhalluksessa.

Tehtävät vaihtuvat, johtamiskoulutuksen opit arvossaan


                                                             Outi Vilppula.

Outi Vilppula
Osastonhoitaja
TAYS synnytysvuodeosasto 4a, SVO, pooli

"Hakeutuessani johtamisen erikoistumisopintoihin en olisi voinut tehdä antoisampaa valintaa. Koulutuksesta on ollut apua ja hyötyä kaikessa, mihin olen työelämässä koulutuksen jälkeen 'koskenut'. Koulutus on ollut suureksi avuksi myös kunnallispolitiikassa. Kaikista saamistani opeista haluan nostaa esiin taloushallinnon ja tuotteistuksen opetuksen, joka meille tarjottiin kiinnostavalla ja ymmärrettävällä tavalla.

Johtamisen erikoistumisopintojen alkaessa työskentelin perusterveydenhuollossa, tehtäväalueeni oli äitiys-, perhesuunnittelu- ja aikuisneuvolassa. Huolehdin useista esimiestehtävistä muun työn ohella, ja kaipasin varmuutta osaamiseen ja pontta saada oikeutus esimiestyölle silloisessa työpaikassani.

Johtamisopinnot päättyivät jouluna 2001, ja keväällä 2002 avautui aivan uusi maailma, kun tulin valituksi johtavaksi hoitajaksi Iholiitto ry:n Ihopisteeseen. Siellä neljän vuoden aikana opin järjestötyön esimiestyön vaativuuden sekä ihopotilaan hoitotyötä runsain mitoin. Olin myös Iholiiton ensimmäinen hoitotyön koordinoija, siinä tehtävässä johdin hoitotyön strategian laatimista, osallistuin laatutyöskentelyyn ja kaikkeen suunnitteluun. Opin myös asioimaan RAY:n kanssa sekä monia muita asioita.

Iholiitosta siirryin takaisin perusterveydenhuoltoon aikaisempaan työpaikkaani avoterveydenhuollon ensimmäiseksi osastonhoitajaksi - tehtävään, jota olin aikaisempina vuosina pyytänyt ja toivonut. Henkilöstöäni olivat kuntayhtymän terveydenhoitajat. Tehtäväni oli mielenkiintoinen ja vaati runsaasti sopeutumista sekä usean osa-alueen tuntemista. Olin tehtävässä vain vuoden.

Esimieheni esityksestä hain avoinna ollutta yleislääketieteen määräaikaisen asiantuntijahoitajan paikkaa ja tulin valituksi. Aloitin jälleen uuden työn, jota ei aikaisemmin ollut kukaan tehnyt. Tehtävänäni oli luoda terveyskeskusten toimipaikkakoulutusverkosto, työparinani oli asiantuntijalääkäri. Asiantuntijahoitajana ollessani tutustuin koko Pirkanmaan sairaanhoitopiirin erityisvastuualueen terveyskeskusten toimintaan. Työ pääsi hyvään alkuun ja sain runsaasti hyviä kontakteja.

Yllättäen huomasin avoinna olevan riskiraskausosaston osastonhoitajan toimen. Mikään ei olisi voinut estää hakemasta tointa, jonka sitten sainkin. Aloitin osastonhoitajana TAYSin osasto 4a:n ja synnytysvastaanoton osastonhoitajana joulukuussa 2007. Olin joutunut vuosia aikaisemmin jättämään kätilön työn pahan ammattiallergian vuoksi ja kaivannut takaisin kätilötyön maailmaan. Palaamista en pitänyt mahdollisena. Tehtäväni on ollut monipuolinen, haasteita on ollut runsaasti, tehtäviini lisättiin naistentautien ja synnytysten vastuualueen poolin esimiestehtävä lokakuussa 2008. Näitten haasteiden parissa tunnen olevani oikeassa tehtävässä.

Olen kaikki nämä vuodet ollut mukana myös kotipaikkani kunnallispolitiikassa. Koulutuksessa saamani opit ovat olleet suureksi avuksi myös valtuusto-, hallitus- ja lautakuntatyöskentelyssä."

Kannustavin terveisin
Outi Vilppula