maanantai 20. helmikuuta 2017

Tietoisesti paras

Jim Collinsin  ja Morten T. Hansenin kirja vuodelta 2013 (Talentum) on nimetty kuten tämän kirjoituksen otsikko. Maailman johtajat ovat vaihtuneet ja vaihtumassa.  Moni on ihmetellyt, mistä näitä kummallisia tyyppejä löytyy raskaisiin saappaisiin, johtamaan suurvaltoja ja maailmanlaajuisia  yrityksiä. Sekä sosiaalinen että perinteinen media ovat pullollaan ällistystä ja kauhistusta. Trump on puheenaihe päivittäin siellä missä kaksi tai kolme kokoontuvat. Nyt jo kyllästymiseen saakka. Ehkä onkin kohottavampaa tarkastella sitä, mistä ja minkälaisilla prinsiipeillä pongahtavat johtoon menestyjät. Ne, jotka vievät eteenpäin kansakuntia ja tuottavat hyvää yksittäisille kansalaisille, luovat toivoa ja hyvinvointia työntekijöilleen ja heidän perheilleen.

Collins ja Hansen lähtivät tutkimuksissaan liikkeelle tietysti menestyvän johtajan lapsuudesta ja kasvuympäristöstä. Päätelmä kuitenkin oli, että menestyjä voi olla peräisin sekä huonoista että hyvistä oloista. Perheestä, jossa ruoka ja vaatteet olivat ylellisyyttä, ponnistanut huippujohtaja kuvasi elämäänsä näin:"Kun lähtee vaatimattomista oloista, oppii keskittymään oleelliseen. Tiedän, millaista on elää ojassa, joten minua ei hetkauta toitotus maineesta ja rikkauksista." Itsekuri kehittyy niin, että sen avulla voittaa myöhemmin kaikki vastukset. Huippujohtajia kasvoi myös hyvin etuoikeutetuissa ja varakkaissa perheissä. Heillä oli kuitenkin monenlaisia kokemuksia taustallaan. Pettymyksiä ja epäonnistumisia. Niiden karaisemina he kasvoivat ja päätyivät huipulle.

Kultaisen karhun voittaneen Aki Kaurismäen saapumista punaiselle matolle odottamassa.
Jotain sentään löytyi. Johtajat, joiden johtamat yritykset ylittivät monipuolisesti tarkasteltuna vähintään kymmenkertaisesti tavoitteensa yhdisti ensinnäkin tinkimätön kurinalaisuus. He pitivät johdonmukaisesti kiinni arvoistaan, päämääristään, asettamistaan tavoitteista ja myös valitsemistaan menetelmistä. Voidaan sanoa, että he olivat tiukasti yhden asian ihmisiä ja etenivät valitsemallaan tiellä. Liikkeellä on nyt sekä valtakunnassa että kaupungeissa soutamista ja huopaamista. Tehdään päätöksiä, muutetaan ja perutaan niitä. Tämän tutkimuksen valossa se on tuhon tie.
Toinen menestyjiä luonnehtiva piirre oli kokemusperäinen luovuus. Tällä tarkoitetaan sitä, että ensisijassa uskotaan kokemusperäiseen näyttöön, ei tukeuduta toisiin ihmisiin, perinteisiin, auktoriteetteihin tai vertaishenkilöihin. Lisäisin vielä konsultteihin. Menestyjät luottivat välittömiin havaintoihin, käytännön kokeiluihin ja omiin simiin. Voidaan sanoa, että he tekivät ratkaisuja vahvalta empiiriseltä pohjalta.

Hyvätkin pisteet saanut ravintola pitää itse kokea. Dóttir Berliinissä
Kolmanneksi menestyvä johtaja on äärimmäisen valpas. Erityisesti se korostuu siinä, että he ovat hereillä juuri silloin, kun menee hyvin eivätkä vaivu mukavuusalueelle. He seuraavat pieniä signaaleja herkeämättä ja laskevat merkkejä yhteen ja "ristiintaulukoivat". Kun ne jättää huomiotta, kaatua voi isokin laiva kuten Nokia. Olisi kannattanut istua kahviloissa ja seurata, minkälaisilla kännyköillä trendikkäissä paikoissa keskusteltiin. Simpukoilla!

Berliinistä innostuneena, terkuin Seija Telaranta

lauantai 11. helmikuuta 2017

Unohtaminen lähtökohtana

Tom Peters analysoidessaan menestyviä organisaatioita toteaa, että oppiminen ei ole mikään taito, se on itsestäänselvyys, oppiahan ikä kaikki. Oppimisen ja oppivan organisaation mantraa on nyt hoettu jo vuosia ja sen ympärille on rakentunut monenlaisia koulukuntia. Todellinen taito kohti menestyvää organisaatiota on unohtaminen. Mitä sitten pitäisi unohtaa?

  • Unohda säännöt
  • Unohda soveliaisuus
  • Unohda professionaalisuus
  • Unohda tasapaino
  • Unohda oikea ja väärä
  • Unohda konsensus
Yllä mainittujen rohkeiden unohtamisehdotusten sisältöä tarkemmin ajatellessa huomaa kuitenkin, että ilmassa on jo pitkään ollut näitä asioita. Terveydenhuoltoon tämä sopii erityisen hyvin. "Asiakas edellä" tarkoittaa juuri sitä, että lähdetään hänen ainutlaatuisesta tilanteestaan. On toimittava yhteistyössä hänen kanssaan, ei tiettyä koreografiaa noudattaen. Soveliaisuuden suhteenkin olisi tarkasteltava terveydenhuollon henkilöstöä monipuolisemmin kuin haettava keskivertoisesti saman kaavan työntekijöitä, persoonallisuuksille on kysyntää. Mottona on esimerkiksi vanhustenhoivassa "lisää elämää vuosiin". Ei se toteudu laitosmaisissa organisaatioissa. On kehitettävä erilaisia teemakoteja eri intressit ja taustat huomioiden.

Karhelainen Rolex
Oikea ja väärä eivät ole vastakohtia, vaan oikeassa voi olla väärää ja toisinpäin. Myös se, että henkilökunta tietää mikä on asiakkaalle/potilaalle oikein, on jo historiaa. Ihminen on oman elämänsä asiantuntija vanhana ja sairaanakin vaikka tarvitseekin apua ja asiantuntijan neuvoja ja ohjausta terveytensä edistämiseksi, sairauden ehkäisyssä, hoidossa ja kuntoutuksessa.
Yksilöllisyyden ja ainutkertaisuuden huomioon ottaminen ei toteudu ympäristössä, missä konsensus on pelin henki. Konsensus tasapäistää ja pahimmillaan tuhoaa kehityksen ja jarruttaa välttämättömiäkin muutoksia. Viittaan tässä Bill Clintonin johtamisen prinsiippeihin, joka käytännössä toimi niin, että konsensukseen ei pyritty lainkaan, vaan haettiin aivan uusia ratkaisuja.

Tulppaanien aika
Näin kauniina lauantai-aamuna on syytä unohtaa ikävät asiat ja nauttia Suomen upeasta luonnosta.
Onneksi on puhdas maaseutu, joten hyviä hiihtoja.
Terkuin Seija Telaranta

torstai 2. helmikuuta 2017

Takana loistava ura

Ensin loma
Päivän kuva tulee British Virgin Islandilta, jossa Obamat nyt lomailevat. Barack Obama oli laittanut lippiksensä lipan taaksepäin, jota pidettiin merkkinä siitä, että entinen elämä on jäänyt eikä paluuta politiikkaan ole. Vaikea olisi tietysti palatakin, koska takana on maailman tärkein virka. Hän ei ole ainoa, jonka on mietittävä, mistä löytyy itseä ja ahnasta yleisöä tyydyttävä ulospääsy ja asettautuminen uuteen elämään.Jos on eläkeiässä, silloin ratkaisu on paljon helpompi, mutta kun mies tai nainen on parhaassa vedossaan ja paljon työvuosia edessä, pohdittavaa on. Hillary Clintonin esimerkki ei houkuttele Michelleä, hän on sanonut ehdottoman ein. Viisas ratkaisu, sillä aika on sellainen, että hohto häviää ja kasvot kuluvat politiikassa vauhdilla. Kaivataan uusia ja entisestä poikkeavia persoonia, meni syteen tai saveen.

Ruotsissa monissa suurissa sairaaloissa ainakin Tukholman alueella oli esimiehillä määräaikainen johtajuus, toimessa sai olla 3-4 vuotta. Jo ennen systeemiin ryhtymistä oli mietitty, mitä tehdä johtajan tehtävät lopettavilla ammattilaisilla. Protokolla toimi niin, että heti johtajan pestin alettua alettiin suunnata ajatuksia tulevaisuuteen. Mottona kunniallinen poistuminen tärkeästä ja näkyvästä asemasta, horisontaalinen ura. Valmennuksessa oli valittavana suuntautuminen oman kliinisen alan syventämiseeen, eli takaisin lääkäriksi, sairaanhoitajaksi, fysioterapeutiksi jne. Toki ei tarvinnut siirtyä kylmiltään, vaan jokainen sai kunnon perehdytyksen ja mahdollisuudet edetä ja suuntautua myös uudelle alueelle. Toinen vaihtoehto on valita opetus ja ohjaus. Siihenkin oli tarjolla pedagogiset opinnot ja useita vaihtoehtoja, kuten opiskelijaohjaus ja -opetus tai potilasohjaus sekä työtovereiden perehdytys. Tutkimustyö oli kolmas vaihtoehto. Tutkijaksikaan ei voi ryhtyä ilman koulutusta, mutta terveydenhuollossa on toki matalammankin kynnyksen työtä tutkimuksen saralla. Asiakastyytyväisyyskyselyt, henkilöstön hyvinvointi-tutkimukset esimerkkeinä.  Johtajan työssäkin pystyi jatkamaan, mutta eri yksikössä.

Päivän Michelle sosiaalisessa mediassa
Yhdysvalloissa on entisiä presidenttejä useampia elossa. Busheja on isä ja poika, joista isä on jo huonossa hapessa. George W. Bush oli Donald Trumpin virkaanastujaisissa, mutta muuten hänestä ei ole paljoa kuulunut. Hän oli toisen presidenttikautensa jälkeen suosion aallonpohjassa parinkymmenen prosentin kannatuksella ja maa ajautui pahaan talouslamaan, jonka Barack Obama peri. Molemmat Bush-perheet ovat viettäneet presidenttiyden jälkeistä elämää Teksasissa. Jimmy Carter palasi Georgiaan Valkoisesta talosta. Hän oli maanviljelijä ja upseeri siviiliammatiltaan. Presidenttikauden jälkeen hän on ollut mukana ihmisoikeus- ja hyväntekeväisyystyössä. Hän on  saanut Nobelin rauhanpalkinnon vuonna 2002.
Bill Clinton on kahden kauden ja vapaan jakson jälkeen still going strong. Hän on loistava puhuja ja pidetty luennoitsija ympäri maailman ja tehnyt myös mittavan omaisuuden kausiensa jälkeen. Hillary Clintonin vaalityössä on mennyt viime vuodet samoinkuin isoisän roolissa. Ainoalla tyttärellä Chelsealla on nyt kaksi pientä lasta. Clintonit asuvat New Yorkin seudulla. Bill Clinton on edelleen yksi minun suosikkejani. Hänen kirjansa on loistava.
Jännityksellä siis odotamme mihin Barack ja Michelle Obama ryhtyvät. Washingtonin talo on vuokrattu kahdeksi vuodeksi nuoremman tyttären Sashan koulunkäynnin vuoksi. Chicagossa heillä on edelleen talo ja sinne perustetaan Obama Foundation. Maailma on avoinna supersuositulle pariskunnalle monella alueella. Toivon, että he eivät roiku politiikassa, vaan suuntaavat uusille urille ja ottavat koko osaamisensa käyttöön uudessa kontekstissa.

Sitä odotellessa kannattaa sauvakävellä jos ladut puuttuvat. Luulen, että olen Kaivopuiston kovapalkkaisin nainen, sillä aamupäivällä hankin 11 250 pankkiini (askelpankki). Kun lähden tästä asioille, tulee viisitonnia lisää. Maksan itselleni osingot laskiaispullan ja teen muodossa Succesissa.

Hyvä kävelytie Eteläsatamasta Länsisatamaan
Terkuin Seija Telaranta