maanantai 24. lokakuuta 2011

Esperi hoivapalvelukeskus TILKKA - parempaa hoitoa

Esperissä oli hyvä, lämmin henki ja meidät otettiin ystävällisesti vastaan.

Olimme bussilla liikeellä ja hyvissä ajoin ennen kymmentä poseerasimme pääoven edessä. Kehittämisen ja johtamisen yleamk-ryhmä 11 opettajien kanssa.


Aamukahvi maistui auditoriossa ja saimme asiantuntevan katsauksen paitsi Esperin toimintaan, myös hoivapalveluiden tuottamiseen kokonaisuudessaan. Oli hyvä huomata, miten tärkeätä on, että organisaatiossa on laatujärjestelmä, Esperissä on ISO 9001. Se antaa ryhdin toiminnalle ja on viesti asiakkaille ja asukkaille. Pääsimme tutustumaan kauniisiin tiloihin ja työn touhussa toimivaan henkilöstöön.


Hoivakoti Tilkantähdessä oli näin hyvä tunnelma, kuten muissakin tutustumiskohteissa. Ei siis ihme, että Matilla oli ilo kiittää emäntiämme, toimialajohtaja Anita Kuokkasta sekä vasta viikon työssä ollutta Tilkan johtavaa palveluvastaavaa Arja Sokuraa. Ihan selvästi perehtyminen oli onnistunut!


Anita on kuvassa vasemmalla ja Arja oikealla. Sydämellinen kiitos!
Seija Telaranta

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti

Kommentit ilmestyvät pienellä viiveellä. Jouduimme ottamaan käyttöön kommenttien moderoinnin, koska mainoksia alkoi tulvia kommentteina.