tiistai 29. maaliskuuta 2016

Uskottavuus ja luotettavuus

Luin päivän Hesarista artikkelin Nokia Renkaiden entisestä johtajasta Kim Granista. Siinä arvioidaan hänen mittavaa uraansa ja yhtiön huimaa nousua hänen johtajakaudellaan. Eläkepäivät merkittävien yritysten hallituksissa ovat jäissä, kun maine romahti testivilppeihin. Toivottavasti renkaiden maine saadaan pelastettua, vai saadaanko?
linkki artikkeliin
Johtamisessa yksi tärkeimmistä asioista on uskottavuuden ja luotettavuuden luominen, ylläpito ja kehittäminen. Se ei koske vain yrityksen tuotteita vaan koko yrityksen kulttuuria.Organisaation ulkopuoliset voimat tuottavat jatkuvasti uutta tietoa, tutkimustuloksia ja paljastuksia, joita julkaistaan yötä päivää. Näin on myös sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioiden kohdalla. Kritiikki kohdentuu ennen organisaation sisäisinä pidettyihin asioihin, valittuihin hoitotapoihin ja yhteistyökumppaneihin, puhtauteen, ruokaan, käytökseen; myös suhtautumiseen omaisiin ja verkostoihin. 
Esimiehen tehtävänä on johtaa keskustelua ja kirkastaa niitä tapoja ja asenteita, jotka on yhteisiksi valittu.Mitä vahvempi ja avoimempi organisaatio on suhteessa ympäröivään maailmaan, sen helpompi siellä on tehdä työtä ja johtaa. Salailu ja vilppi paljastuvat aina, ennemmin tai myöhemmin. Kun näin käy ulkopuoliset voimat ottavat niskalenkin ja valta siirtyy organisaation ulkopuolelle. 



Vie lakanat  ulos ja anna raikkaiden tuulten tuoda puhdas ilma sisään.
On helppo kuvata ikäviä tilanteita, mutta mitä voidaan tehdä niiden välttämiseksi ja uskottavuuden ja luotettavuuden vahvistamiseksi?
Suunnan tulee olla selvä, sama koko organisaatiossa ja kaikilla tasoilla. Jotta suunta pysyy kurssissa tarvitaan strategia. Se tulee työstää ymmärrettäväksi ja sellaisella kielellä, jotta jokainen ymmärtää ja näkee sen merkityksen arjen ratkaisuissa. Ne sisältävät aina kannaoton arvoihin ja luotettavuuteen. Avoimelle kommunikaatiolle esimies antaa kasvot, luo puitteet ja kanavat. Johtajan esimerkki vahvistaa muitakin, se on hyvää energiaa. Jos johtaja salailee tai toimii arveluttavasti henkilöstönsä edessä, antaa se selkeän viestin kaikille. Uskottavuuden ja luotettavuuden arvo on menetetty.
Terkuin Seija Telaranta, tänään Tähtiksellä

torstai 24. maaliskuuta 2016

Hyvää pääsiäistä

Valmistauduin Tallinnan pääsiäiseen sisustuskaupoissa. Superkaunista ja superkallista on tarjolla. Kiva tuntea, miten asiakasta arvostetaan ja autetaan  valinnoissa. Suosituimpiin ravintoloihin ei pääse koko pääsiäisenä ellei ole tehnyt varausta etukäteen. Hyvä tunnelma kun kaupoissa ja palveluissa on asiakkaita. Lähiravintolassa Kadriorgissa saa lisäksi ihailla paikallisten naisten eleganssia. Kasvot on kirkastettu, kädet ja kynnet hoidettu eikä ole pukeuduttu rätteihin eikä lumppuihin. Osterit ja samppanja on suosittu yhdistelmä. Toki voi poiketa lenkkivaatteissakin, aina on arvostava palvelu.


Viron historiallisen museon takapihallakin rakennetaan
Viron historiallinen museo, Maarjamäen kartano
Monet tallinnalaiset viettävät kyllä pääsiäistä matkoilla tai maaseudulla. Nyt kunnostetaan  Neuvostoliitto-aikaisia taloja, jotka ovat kuuluneet suvuille. Niissä nautitaan pääsiäisruuista koko perheen voimin. Tieto on kampaajien tietotoimistosta. Toiset taas työskentelevät täysillä. Naapurustossa on nousemassa uusia kerrostaloja ja työtä tehdään kuin arkena. Korkeasesonki on myös kylpylöissä ja hoitoloissa, kaikki ajat täynnä. Tässä tunnelmat Tallinnasta. Pääsiäisenä voi myös tanssia, kuin Rollarit Havannassa tai Barack Obama Argentiinassa.
Terkuin Seija Telaranta

maanantai 7. maaliskuuta 2016

Johtajanaisen kevätkirkastus

Jos kuvasi peilissä on masentava, siihen tuleen ei kannata jäädä makamaan. Ihan Tampereellakin voit saada kansainvälisen tason kohennusta itsetuntoosi ja ilmeeseesi, sillä tarjolla on aivan samoja hoitoja kuin niille, jotka astelevat Hollywoodin punaisella matolla. Naisjohtajalla ei ole aikaa olla poissa töistä eikä hän  voi esiintyä kuin Vesa Keskinen mustin silmin työpaikallaan. Kysyin KC Clinicin ammattilaisilta, mitä on tehtävissä kevätauringon armottomassa valossa ja sellaisilla reunaehdoilla, että hoidon jälkeen voi mennä  suoraan takaisin työpaikalle.
Siispä ottamaan asiasta selvää. KC Clinicilla toimii kaksi kansainvälisen huippuosaamisen ammattilaista, kosmetologit Hanna ja Taija, jotka kertovat, mitä juuri nyt on tehtävissä naisille, jotka eivät halua leikkauksia, haavoja, pitkiä hoitoaikoja eikä toipumisia.


Kosmetologit Hanna ja Taija
Hydrafacial-hoito kestää vain puoli tuntia ja siinä ajassa iho on kuorittu ja siitä on poistettu epäpuhtaudet ja syötetty “tilalle” tehoaineet. Tehokas alipaineimu poistaa siis harmautta aiheuttavat ainekset, jotka voi hoidon jälkeen todeta jätesäiliöstä. Aika hurjalta näyttää, mutta kasvoissaan sen huomaa positiivisena vaikutuksena. Hydrafacial hoitoja on monenlaisia- ja tasoisia. Hinta vaihtelee alle sadasta eurosta ylöspäin. Hoito on kivuton ja töihin voi palata samantien.


Freeze-hoidossa käytettävien radioaaltojen lämpövaikutus lisää ihon kollageenisäikeiden määrää ja parantaa niiden laatua. Freeze voidaan kohdentaa kasvojen eri alueille, sinne missä apua eniten tarvitaan: löystynyt kaulan iho, valahtaneet posket, kasvojen rypyt ja uurteet. 
Freeze hoito on kivuton ja nopea, takasin töihin pääsee samantien. Sitä voidaan antaa sarjana, jolloin vaikutus on tehokkaampaa. Hinta on sadan euron tuntumassa riippuen hoidettavan alueen laajuudesta.
Ultherapy on uusinta uutta. Se on plastiikkakirurgin toteuttama hoito, jossa ultraäänienergiaa kohdennetaan siihen tarkoitetulla laitteella niihin kudoksiin, jotka ovat kohotuksen tarpeessa. Erityisesti sitä käytetään kaulan, leuanalusen, dekolteen ja kulmien alueen hoitoon. Ultherapyn avulla saadaan raikkaampi ja nuorekkaampi ulkonäkö ja ilme kasvoille. Miksi se on juuri johtajanaiselle sopiva toimenpide? Siksi, että mitään ei leikata, ei tarvita sairaslomaa, yleensä yksi hoitokerta riittää, eikä ole mitään jälkihoitoa. Hoito kestää tunnin verran. Mahdollista on ottaa pieni esilääke, mutta kaikille se ei ole tarpeen eikä tietenkään silloin, jos menee takaisin töihin. Pientä nipistelyä voi tuntea kun laite liikkuu iholla. Vaikutuksen voi havaita hetikin, mutta kun heikentynyt kollageeni parin kolmen kuukauden kuluttua on korvautunut uudella, vaikutus on täydessä mitassaan.
Johtajanaisille on tärkeätä hyvä hinta-laatusuhde, niin omassa työssään kuin ostamissaan palveluissa. Toinen tärkeä asia on turvallisuus. Siksi kannattaa luottaa ammattilaisiin. KC Clinicissa turvallisuuden takeena on se, että kaikkien hoitojen taustalla on arvostettu palstiikkakirurgi Heikki Kupi, sairaanhoitaja Susanna Kupi sekä monet muut läheisten alojen asiantuntijat. He laajentavat ja syventävät koko ajan osaamistaan ja vertaavat omia toimintojaan kansainvälisen verkoston avulla. 
American Voguessa oli taannoin artikkeli ikääntyvistä naisista ja heidän suhtautumisestaan “korjaaviin toimiin”. Jos haluaa vanheta luonnonmukaisesti, tulisi kuitenkin yhdessä asiassa antaa periksi. Hiusten ei kannata antaa harmaantua grafiitinharmaiksi, koska se syö kaiken värin kasvoilta. Lisäisin tähän, että ammattilaisen suorittamat kevyet kirkastukset parantavat elämänlaatua ja tuovat hyvää mieltä koko rahan edestä.
Tutustu KC Clinicin laajaan palvelutarjontaan osoitteessa
Kevättä kasvoissa, terkuin Seija Telaranta