Esimiesviestintää ylöspäin

Oma polku

Nico Rosberg ei jättänyt mitään sattuman varaan pyrkiessään voittajaksi. Samoin tulisi esimiehenkin toimia. Löysin omasta kirjastani kappaleen, missä kirjoitin kommunikaatiosta omien esimiesten kanssa. Oikein huvitti, kun siinä oli annettu tosi yksityiskohtaisia ohjeita, jotka ovat päteviä edelleen.

Kun esimes viestii oman yksikkönsä asioista ylemmälle esimiehelleen hänen tulisi ensinnäkin muistaa, ettei rasita turhalla eikä epätarkalla informaatiolla. Ei voi mennä esittelemään jäävuoren huippua, jos ei tiedä, miten syvälle se pinnan alla ulottuu. On myös tunnistettava, että asiasta voi olla eriäviä mielipiteitä ja etukäteistietoa, joten on varauduttava kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin sekä perustelemaan. Kun esittelee oman henkilökuntansa asioita, tulee aina tiedostaa vastuu ja harkiten analysoitava informaatio myös juridisen ja eettisen oikeutuksen kannalta.
Ajankohdalla on merkitystä. Mieti hetki, onko tänään se päivä, kun nostan asiani esiin. Valmistaudu myös kuuntelemaan ja tekemään muutoksia kuulemasi perusteella.

• Kerro ensin positiivinen puoli ja miellyttävät kuulumiset. Ilmapiiri kohoaa.
• Älä yllätä esimiestäsi tai aiheuta hämmennystä. Huolehdi siitä, että puskaradio ei ole ohittanut sinua.
• Jos tunnistat esimiehessäsi heikkouksia, tarjoa apuasi tahdikkaasti.
• Pidä esimiehesi ajan tasalla omista saavutuksistasi, mutta älä unohda myöskään hänen vastaaviaan.
• Kun saat esimieheltäsi uuden tehtävän, tee se huolellisesti ja sovitussa aikataulussa.
• Esimiehen sihteeriin kannattaa luoda hyvät suhteet, sillä hän voi loiventaa ja tasoittaa tietäsi monissa asioissa.

Aika hauska tämä loppuhuipennus. Onkohan sihteereitä enää monellakaan? 

Valitse kuitenkin oma polkusi ja pidä siitä kiinni.

Talvilomaterkuin Seija Telaranta